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出海实务 · 60

跨境并购之后:第一百天做什么

资本成长学堂 · 道纳出品

设想一家国内企业花了一年多,终于完成了对一家海外公司的收购。交割那天,双方律师在文件上签完字,国内的项目组松了一口气,各自回到原来的岗位。两周以后,海外公司的财务总监发来邮件:银行账户的授权签字人还是卖方的人,下个月的工资谁来批?又过了一周,销售负责人说,两个大客户在问「新股东会不会换供应商」,他不知道该怎么回答。

交易做完的那一天,很容易被当成终点。其实对买方来说,那是另一件事的起点:一家在别的国家、用别的语言、按别的规则运转的公司,从今天起归你管了。管的第一步,是交割后的头一百天。

我们在第 113 期讲出海并购时,最后一节叫「买完以后:整合才是真正的开始」,提了三个问题:谁去管,前一百天做什么,文化和沟通怎么办,并说前一百天要稳住关键员工和客户,统一财务报告和资金管理,明确决策权限。在第 16 期讲过,很多并购几年后不理想,原因很少是价格本身,更多是买回来之后团队留不住、协同没做起来。在第 48 期讲过,关键人员的留任安排最好在签约前就谈定。这一篇把那一百天展开:管理层与关键员工、财务与资金、IT 与报表、客户与供应商、文化五条线,各要做什么,最后给一张百日整合计划的示意,再算一笔留人的账。文中不点名任何企业或国家,涉及各国劳动、数据和监管规则的地方,以当地现行规定为准。

一、为什么是一百天

一百天不是什么规定,是一个实践中常用的窗口。它有三层意思。

第一,这是所有人观望的时间。 员工在看新股东会不会裁员、会不会换领导;客户在看会不会涨价、会不会换产品线;供应商在看付款条件会不会变;当地的银行在看新股东是谁。头三个月里发生的事,会被当成信号,放大理解。

第二,这是问题最集中暴露的时间。 尽调里没查清的、过渡期里悄悄变了的、交易文件里约定交割后补办的事,都会在这段时间冒出来。

第三,这是买方最有余地的时间。 刚交割时,大家都预期会有变化,这时候定规则、调权限,阻力最小。半年以后再动,就成了「打破现状」。

所以头一百天要做的,不是把整合全部做完,而是做三件事:稳住不能丢的,接管必须管的,把以后要改的排进计划。 大规模的组织调整、系统更换、产品线整合,大多不应该放在这一百天里做。

二、从哪里看:交割前就要摆上桌的材料

百日计划不是交割以后才写的。最好的时点,是签约到交割的过渡期,买方一边等审批,一边把计划写好。要用到的材料:

材料 从哪里来 用来做什么
股权购买协议里的交割后义务 交易文件 哪些事约定交割后完成:补办许可、更名、过渡服务、价款调整、托管款释放
尽调报告的问题清单 财务、法律、税务、人力尽调 哪些问题要在交割后整改,谁负责,什么时候完成
关键人员名单和留任安排 签约前谈定的留任协议 谁必须留,给了什么条件,分几期兑现
重大合同的控制权变更条款处理情况 法律尽调、交割前取得的同意函 哪些已取得豁免,哪些还要跟进
银行账户、授权签字人和网银权限清单 目标公司财务部门 交割当天要换哪些人、加哪些人
现有的审批权限和印章、签字管理 目标公司内部制度 新的授权矩阵从哪里改起
IT 系统、域名、邮箱和数据清单 IT 尽调 哪些系统归公司、哪些由卖方集团提供
过渡服务协议(如有) 交易文件 从卖方集团剥离出来的公司,哪些服务暂时由卖方继续提供、提供多久、多少钱
当地劳动和员工代表制度 当地律师 哪些调整需要先和员工代表协商
国内主管部门和外汇的后续要求 境外投资的备案或核准文件、外汇登记 交割后要报告什么、什么时候报

最后一项常被忘记。境外投资完成以后,按规定还有向主管部门报送完成情况、外汇存量权益数据等后续事项,具体内容和时限以发展改革、商务和外汇管理部门的现行规定为准。把它们写进百日计划,指定专人负责。

三、第一条线:管理层与关键员工

先定谁去管。 常见的有三种做法:留用原管理层,买方只派董事和一名财务负责人;派一名总经理,原管理层留任副手;买方派出一个小团队,逐步接管。我们的看法是:被收购公司业务越依赖本地关系和本地人才,越要留用原管理层;买方派的人,第一要务是建立信息和资金的通道,而不是去管业务。 一上来就换掉原来的总经理,等于告诉所有员工「旧规则作废了」,而新规则还没有。

关键员工名单,交割当天就要用。 第 48 期讲过,先列一张名单:哪几个人一走,客户、技术或者资质就跟着走。这张名单在签约前用来谈留任,交割后用来做三件事:头两周内由买方的负责人逐个面谈;确认留任条件已经写进协议、怎么兑现;给他们一个明确的角色和汇报关系。

留任奖金要分期,要挂条件。 一次性给钱,钱到手人就走,第 16 期说的就是这种情况。常见的做法是分两到三期,按在职时间和一定的工作目标兑现,比如技术交接、客户续约。

不要在头一百天裁员。 即使已经看到了冗员,也先放一放。第 285 期讲过,各国解雇的规则差别很大,程序比理由更容易出错:有的国家要提前通知、和员工代表协商、向劳动主管部门报告。收购后的组织调整,在不少国家还要先履行对员工代表的告知或协商程序。在头一百天里贸然调整,既容易走错程序,又会把观望的员工推向离开。真要调整,先请当地律师把程序排出来,放到百日计划的后半段或者之后。

四、第二条线:财务与资金

这是交割当天就必须接管的一条线,也是最不能出错的一条线。

交割当天:账户和签字权。 第 279 期讲海外开户时提醒过,股东、董事、受益所有人变更时,要有通知银行的流程。交割以后,要在第一时间:

向开户银行提交股东和董事变更的文件,更新受益所有人信息;

更换或增加授权签字人,卖方派驻的人员按约定移除;

重新设置网银的录入、复核和审批权限,确保每一笔付款至少两个人经手;

确认没有卖方集团的资金池、归集账户还在自动划走公司的钱。

银行更新信息往往要几周,有的银行还要求新的签字人面谈。这一步要在交割前就和银行预约,交割当天提交。 不然就会出现开头那一幕:工资谁来批,没人说得清。

第一个月:资金的可见性。 买方要知道的,首先是每天账上有多少钱、未来几周要付多少钱。常见的做法是让目标公司按周编一张未来十三周的资金预测表,每周更新:期初余额、预计收款、预计付款、期末余额。这张表比任何月报都更早暴露问题。

第一个季度:授权矩阵。 什么金额以上的付款、合同、借款、担保、投资,要报母公司批准,写成一张表,交割后尽快生效。第 113 期说过,前一百天要明确决策权限。权限定得太细,当地团队寸步难行;定得太粗,母公司什么都看不见。我们的建议是:先管资金、借款、担保和关联交易,业务合同的权限先保持原样。

报表口径:先映射,不急着换。 母公司要合并这家公司的报表,就要把它的科目和会计政策对到母公司的口径上。第一个月结账以前,把对方的科目表和母公司的科目表做一张映射表,把收入确认、存货计价、折旧年限、准备金这几项政策差异列出来。第 113 期提醒过,对方的报表按当地准则或国际准则编制,口径和国内不一样。

购买日的那一套账。 非同一控制下的企业合并,买方要在购买日按公允价值确认被购买方的可辨认资产和负债,合并成本大于份额的部分确认为商誉。这一步要评估机构参与,常常要几个月才能定稿,但购买日的资产负债表、存货盘点、应收应付的截止,头一个月就要做实。第 310 期讲过,海外子公司报表折算成人民币产生的差额计入其他综合收益、不进利润表,这一块从第一个合并期就会出现。具体处理以现行企业会计准则为准。

五、第三条线:IT 与报表

先保住访问权。 交割当天,要确认:域名、邮箱、核心业务系统、财务系统、客户数据库的管理员权限在公司手里,而不是在卖方集团或某一个离职员工手里。如果公司是从卖方集团剥离出来的,很多系统可能由卖方集团提供,这时候要靠过渡服务协议撑一段时间,同时尽快排出替换计划。

再管数据。 母公司要拿目标公司的数据,比如客户信息、员工信息,跨境传输回国内,要先看当地的数据保护规则。不少国家对个人信息出境有明确的要求。母公司要的报表,先用汇总数据,不要一上来就把明细数据整库导回来。具体要求以当地现行规定为准。

报表频率和格式,先定一个最小集。 头一百天,母公司要的报表越少越好:每周的资金表,每月的利润表、资产负债表、关键经营指标,一页纸的经营简报。等报表映射做完、双方都熟悉了,再逐步扩展。一上来就让对方按母公司的全套模板填几十张表,财务团队会被压垮,数据也未必准。

换系统,放到一百天以后。 统一 ERP、统一报表平台,是整合的长期目标,但它涉及流程改造、数据迁移和员工培训,在头一百天里做,风险大、收益小。

六、第四条线:客户与供应商

第一周:主动说,统一说。 交割公告出来,客户和供应商一定会问。与其等他们来问,不如交割当天或第二天就主动发一封信,由目标公司的负责人署名,说清楚三件事:公司还是原来的公司,对接人不变,合同和服务继续履行。信的口径要和对员工说的一致,和公开公告一致。

第一个月:重点客户逐一拜访。 按收入排出前二十名左右的客户,由目标公司负责人带着买方的代表逐一拜访或者通话。第 113 期和第 48 期都讲过控制权变更条款:股东变了,对方有权终止合同。交割前取得的同意函或豁免函解决的是法律问题,拜访解决的是信任问题。

不要急着「协同」。 买方常常想尽快把自己的产品塞进对方的客户里,或者把对方的客户转给自己的销售团队。头一百天这样做,客户最直接的感受就是「公司变了」。交叉销售可以排进计划,等客户关系稳住以后再做。

供应商那一头,盯付款条件。 有的供应商听说股东变了,会要求缩短账期、增加预付,甚至要求母公司担保。资金表里要预留这一块;对关键供应商,同样要主动沟通。

七、第五条线:文化与沟通

文化听起来很虚,落到头一百天,其实是几件很具体的事。

派少一点人,派对一点人。 买方派一大队人去「接管」,当地员工的感受是被占领。派一两个人,懂业务、能用当地的工作语言沟通,比派十个人有用。

一个对接口。 母公司各部门都想直接找对方要材料,对方的员工一天接到七八个部门的邮件,口径还不一致。头一百天,指定一个整合负责人作为唯一的对接口,母公司的需求先经过他汇总。

先听,后改。 头一个月,买方的负责人最好把时间花在听上:和各部门开会,问他们觉得公司最好的地方是什么,最担心的是什么,希望新股东带来什么。把听到的整理成一页纸,作为后面调整的依据。

把承诺写下来,然后兑现。 交割时对员工说的「不裁员」「保留品牌」「继续投研发」,要写下来,按时兑现。头一百天里兑现了一两件小事,比说十句大话更能建立信任。

时差和节奏。 母公司的会议常常安排在国内的工作时间,对方要半夜开会。定期会议的时间要照顾对方;决策流程要考虑时差,不要让一个审批在两边来回耽搁三天。

八、示意:一张百日整合计划

下面是一张简化的百日计划。实际使用时,每一项要写明负责人和完成标准。

工作线 交割当天到第 7 天 第 8 天到第 30 天 第 31 天到第 60 天 第 61 天到第 100 天
管理层与关键员工 全员沟通会;宣布管理架构;关键员工逐一面谈 确认留任协议执行;明确汇报关系 听取各部门意见,形成一页纸 评估组织调整需求,如需调整,由当地律师排出程序
财务与资金 银行变更授权签字人和网银权限;确认无自动划款 每周十三周资金预测;第一次月结;科目映射表 授权矩阵生效;会计政策差异清单 购买日公允价值评估推进;首次合并报表
IT 与报表 确认域名、邮箱、核心系统管理员权限 确定报表最小集;过渡服务清单 数据出境规则评估 排出系统统一的长期计划
客户与供应商 发出统一口径的沟通信 前二十名客户逐一拜访;关键供应商沟通 跟进仍未取得同意的控制权变更合同 评估交叉销售的时点和方式
文化与沟通 指定整合负责人为唯一对接口 定期会议时间照顾时差 兑现交割时做出的一两项承诺 第一百天复盘,向两边员工通报进展
国内侧事项 确认交割后报告事项和时限 按规定报送完成情况等材料 外汇登记信息核对 列入年度的存量权益数据报送等事项

一笔留人的账

假设目标公司有 12 名关键员工,年薪合计约 1,440 万元(折合人民币,平均每人 120 万元)。

做法一:签约前谈好留任奖金。 奖金总额为年薪的 50%,即 720 万元,分两期:交割满 12 个月付 40%(288 万元),满 24 个月付 60%(432 万元),离职的不再发放。假设两年内仍有 1 人离开,他那部分奖金(720 ÷ 12 = 60 万元)不再支付,但要花约 60 万元找人替补。

两年成本 ≈ 720 − 60 + 60 = 720 万元。

做法二:不做专门安排。 假设第一年有 4 人离开,每人的替换成本按年薪的一半计(招聘费用约四分之一年薪,加上新人上手期间的效率损失约四分之一年薪),合计 4 × 120 × 50% = 240 万元;其中一人离开时带走了一位客户,这位客户每年贡献毛利 600 万元。

两年成本 ≈ 240 + 600 × 2 = 1,440 万元。

两年下来,做法二的成本大约是做法一的两倍。 而且做法二的成本是不确定的:带走的如果不是一位客户而是一项关键技术,损失就不止这个数。

这笔账也提醒了两件事:一是留任奖金是一笔实打实的现金,要算进交易的总成本,最好在谈价格时就和卖方商量谁来承担、承担多少;二是奖金只能留住人,留不住心,第三到第七节说的那些事,一样都不能少。

(以上数字为示意,不对应任何企业、国家或交易。)

九、常见的坑

交割完项目组就解散。 交易团队回到各自岗位,整合没人牵头。百日计划要有一个整合负责人,带着一个小组,至少干满一百天。

银行账户最后一个想起来。 签字人没换、网银权限没改,交割后几周里,钱还在按旧的规则流动。这是最容易出事、也最容易避免的一件。

一上来就换总经理、改制度、换系统。 三件事同时做,员工、客户和财务团队同时承受变化,出了问题都分不清是哪一步造成的。

报表要得太多太急。 母公司要的报表越多,对方越是疲于应付,数据质量越差。先要一个最小集,把它做准。

只稳员工,忘了客户。 客户的观望不比员工少。拜访和沟通信,要和员工沟通同步进行。

把交割前的承诺当成客套话。 对员工、客户、当地政府说过的话,都会被记住。兑现不了的,不要说。

国内侧的后续事项没人管。 境外投资的完成报告、外汇的后续登记,没有专人负责就会错过时限。

一百天以后就停了。 百日计划只是开头。第一百天要做一次复盘,把没完成的、新发现的问题,排进下一阶段的整合计划。

十、收尾:百日整合核对清单
序号 核对项 完成
1 是否在过渡期就写好百日计划,指定整合负责人和小组 □
2 交割后义务和尽调问题清单是否逐项列出负责人和时限 □
3 关键员工名单是否确定,留任协议是否分期、挂条件 □
4 交割后两周内是否和每一名关键员工面谈 □
5 组织调整是否推后,并先由当地律师确认程序 □
6 银行授权签字人、受益所有人信息、网银权限是否在交割当天提交变更 □
7 是否切断卖方集团的资金归集和自动划款 □
8 每周的十三周资金预测是否开始运行 □
9 授权矩阵是否生效,资金、借款、担保、关联交易是否先管起来 □
10 科目映射表和会计政策差异清单是否完成 □
11 购买日的资产负债表、盘点和截止是否做实,公允价值评估是否启动 □
12 域名、邮箱、核心系统的管理员权限是否在公司手里 □
13 数据跨境传输是否先评估当地规则 □
14 统一口径的客户和供应商沟通信是否发出 □
15 前二十名客户是否逐一拜访,未取得同意的控制权变更合同是否跟进 □
16 国内主管部门和外汇的后续报告事项是否列入计划、指定专人 □
17 第一百天是否复盘,并排出下一阶段计划 □
写在最后

跨境并购签约的时候,大家谈的是价格和条款;交割以后,要面对的是一家真实运转的公司,和一群正在观望的员工、客户和供应商。

头一百天,不求把整合做完,只求三件事:钱和权限接到手里,关键的人和客户留在原地,以后要改的事排进计划。这三件事做好了,交易里买到的那些东西,才真正开始属于你。

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本文为一般性讨论,文中数字均为示意,不对应任何企业、国家或交易,不构成法律、财务或投资建议。境外投资完成后的报告与外汇登记、企业合并的会计处理、当地劳动用工与员工代表协商、个人信息跨境传输等事项,以国内主管部门、企业会计准则和目标国的现行规定为准。

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