节后用工:招商项目怎么帮企业招到人
资本成长学堂 · 道纳出品
设想正月十六,一家去年秋天刚投产的企业,人事经理把返岗名单交到厂长桌上:年前在岗 160 人,节后回来 128 人。第二条线计划三月底开线,按排产要到 220 人。厂长拿起电话,打给当初签约时留下的园区服务专员:「能不能帮我们想想办法?」
春节后的头一个月,是很多制造企业一年里最缺人的时候。年前回家的人,有一部分不回来了;回来的人里,有一部分在看别家的工资;新一年的订单,又要求开新线。对去年才落地的企业,这个月尤其难:它在本地没有老员工带新员工,没有口碑,也没有现成的招聘渠道。
这是春节后的第一篇。我们在第 30 期讲过节后开工招商专班先做的三件事:线索进台账、旧账过一遍、要素问清楚。这一篇补上第四件:人。招商项目落地以后,地方怎么帮企业把人招到、留住;中间用一个新落地企业的首年用工计划,把缺口和几种办法的效果算一遍。
企业说「缺人」,往往是一个笼统的数。拆开看,节后的缺口一般来自三处,处理方法不一样。
第一处,没回来的人。 年前在岗、节后没有返岗的。原因五花八门:家里有事、在老家找到了活、被同乡带去了别的城市、单纯不想干了。这一部分有一个特点:大部分在年前就能看出苗头。 年终奖发得怎么样,返岗车票有没有人管,班组长有没有在节前挨个问过,都会影响这个数。
第二处,新增的岗位。 新线开线、订单增加带来的。这一部分是计划内的,什么工种、多少人、哪个月到岗,企业自己最清楚,也最应该提前告诉地方。
第三处,结构上的错位。 人数够了,工种不对:普工招满了,设备维护、电工、质检这些技术岗还空着。这一部分最难,靠招聘会解决不了,要靠培训和校企合作,周期以月甚至以年计。
三处缺口混在一起报,地方能做的就只有「多开几场招聘会」。分开报,才知道该在哪里用力。
| 材料 | 在哪里 | 用来看什么 |
|---|---|---|
| 企业的首年用工计划 | 投资协议附件、项目可研、企业的投产计划 | 分工种、分月份要多少人,起薪多少 |
| 企业的社保参保人数 | 人社部门的参保数据(按企业授权或内部共享的程序取得) | 实际在岗的人数和月度变化,比企业自报可靠 |
| 节后返岗情况 | 企业人事台账 | 返岗率多少,没回来的是哪些岗位、哪些来源地 |
| 本地和周边的岗位与求职信息 | 人社部门的公共就业服务平台 | 同类岗位挂了多少、挂了多久,求职人数够不够 |
| 本地职业院校的专业和毕业生 | 院校招生计划、年度质量报告 | 哪些专业每年能出多少对口的人,几月毕业 |
| 劳务协作的渠道 | 人社部门、对口协作地区 | 有没有对口的劳务输出地,能组织多少人、什么工种 |
| 宿舍和通勤资源 | 园区运营方、平台公司 | 园区宿舍还有多少床位,班车线路能不能加 |
| 周边企业的工资水平 | 公开招聘信息、园区企业座谈 | 这家企业开的工资在本地处于什么位置 |
两点提醒。
第一,参保人数的数据,怎么拿要按规矩来。 第 54 期说过,社保参保人数的月度变化,比企业自己报的「计划招多少人」可靠得多;第 262 期讲招商里的信息共享边界,说过跨部门拿企业数据要走正当渠道,而真正的边界在拿到以后的用途。帮企业招人是好事,数据的口子也一样要守:参保数据用来核对和服务,不拿去对外说。
第二,先看工资,再谈招聘。 一家企业的起薪如果明显低于周边同类企业,开多少场招聘会都留不住人。这件事地方不能替企业定,但可以把周边的工资水平如实告诉企业,让它自己决定。
招人这件事,主体永远是企业。地方能做的,不是替企业去招,而是把企业自己做起来很贵、很慢的那几件事接过来做:
找人的成本。 一家新企业单独去外地开招聘会,花钱多、效果差;地方牵头,几家企业一起去,或者通过劳务协作渠道定向对接,成本就摊薄了。
培训的成本。 一个没碰过设备的新人,企业要花一两个月带;地方组织岗前培训,把这一段前移,人到企业时已经能上手。
留人的成本。 一线员工走得最多的原因之一,是住得远、通勤累。宿舍和班车,单个企业做不起来,园区做就顺了。
按岗位分,地方使劲的重点也不一样:
| 岗位类型 | 特点 | 地方最有用的事 |
|---|---|---|
| 一线普工 | 人数多、流动快、对工资和住宿敏感 | 招聘对接、劳务协作、宿舍和班车 |
| 技术工人 | 人数中等、培养周期长 | 岗前培训、订单班和实习、技能等级认定 |
| 技术和管理骨干 | 人数少、决定产线能不能转 | 住房、子女入学、配偶工作、看病 |
第 54 期讲过,地方常犯的错,是把精力都放在第一类人的招聘会上,而从外地派来的骨干一个家庭的问题没解决,一个关键工程师就可能半年后离开。第 205 期也说过,企业心里有一本「人的账」:核心团队愿不愿意来、来了待不待得住。节后用工这件事上,这本账同样分成三页。
我们的看法是:节后用工的工作,应该在签约时就开始。 投资协议里写进用工计划,宿舍整租意向一起谈,订单班在投产前一年就和学校签下。等到正月十六接到电话再开始想办法,能做的就只剩招聘会了。
1. 招聘对接
最常用,也最容易做成形式。比较有效的做法有三种:
驻点招聘。 不是开一场就走,而是在人流集中的地方(返乡人员多的乡镇、职业院校、车站)设一个固定点,持续一两个月;
企业联合招聘。 同一个园区、用工类型相近的几家企业一起出去,一次覆盖更多求职者,也让求职者有得选;
用工余缺调剂。 有的企业淡季人多、有的企业旺季缺人,园区牵头做短期的调剂。这里涉及用工关系怎么处理,以劳动法律法规和现行规定为准。
2. 技能培训
岗前培训、以工代训、技能提升培训,各地的支持形式和补贴标准不一样,以现行规定为准。要点在于:培训内容由企业定,培训时间往前排。 一个培训班如果是先开出来、再找企业要人,往往教的不是企业要的。
3. 宿舍和通勤
第 292 期讲产业社区时算过一笔账:企业原来每月给外地员工出班车费和住房补贴,改成整租园区宿舍以后,一年反而省下一大笔,员工每天少在路上花一个多小时。宿舍不是园区单方面给企业的福利,而是企业本来就在花的一笔钱,换一种花法。
对新落地的企业,宿舍还有一层意义:它是节后返岗率的一部分。 一个外地员工在园区有床位、有室友、有食堂,节后回来的可能性,比在城里自己租房的人高。
4. 校企合作
第 77 期算过订单班的账:订单班不是用来救急的,它的周期决定了必须倒排;比较现实的做法是两条腿,投产第一年靠社会招聘把线开起来,同时启动订单班,为第二年、第三年准备人。
放到节后用工里,校企合作主要解决的是第三处缺口:技术岗。实习生能不能上产线、上什么岗位、干多长时间,学生实习有专门的管理规定,以现行规定为准,不能把实习生当成节后顶岗的临时工。
5. 劳务协作
和劳务输出地建立对口关系,定向组织人员过来。这几年东西部之间、省内地区之间都有劳务协作,有的输出地还有自己的劳务品牌。节前最后一篇(第 322 期)讲西部劳务的经济账时说过,一个劳务品牌背后要有技能标准、培训体系、组织输出和权益保障,用工地接人时,可以按这四样去对接。
劳务协作最要紧的是接得住:人来了,岗位、工资、住宿、带教是不是按说好的兑现。一批人来了干得不顺,回去一说,下一批就不来了。
设想一家去年十月投产的制造企业,年底在岗 160 人。今年计划:三月底第二条线开线,一季度末在岗 220 人;之后逐季爬坡,二季度末 260 人,三季度末满编 300 人,四季度保持。
1. 先算要招多少人
企业要从 160 人到 300 人,净增 140 人。但要招的人远不止 140 个,因为一直有人走。
一季度:节后返岗率 80%,没回来 32 人;季内再走 8 人,合计流失 40 人;
之后各季:新企业的员工流动大,按每季度流失期初在岗人数的 10% 估。
2. 只靠企业自己招
假设企业自己招聘(加上地方常规的招聘会),一季度能招 60 人,二季度 40 人,三季度 45 人(含毕业季),四季度 20 人。
| 季度 | 期初在岗 | 流失 | 新招 | 期末在岗 | 计划 | 缺口 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一季度 | 160 | 40 | 60 | 180 | 220 | 40 |
| 二季度 | 180 | 18 | 40 | 202 | 260 | 58 |
| 三季度 | 202 | 20 | 45 | 227 | 300 | 73 |
| 四季度 | 227 | 23 | 20 | 224 | 300 | 76 |
| 全年 | — | 101 | 165 | — | — | — |
(二至四季度流失按期初的 10%,四舍五入取整。)
全年招了 165 人,走了 101 人,净增只有 64 人。年底在岗 224 人,是计划的 75%。第二条线开了,但一直没开满。
这张表里最刺眼的不是缺口,而是流失:一年走掉的人,相当于年初在岗人数的六成多。企业招人的速度,有六成被流失抵掉了。
3. 地方出手以后
假设园区和企业一起做四件事:
劳务协作。 节前就和一个对口劳务输出地联系好,节后定向组织 20 人到岗;
岗前培训。 社会招聘来的人里,原本不能直接上岗的,经过两周岗前培训后能上岗,一、二季度各多出 8 人;
订单班。 去年就和本地职业院校签了一个订单班,七月毕业,三季度到岗 16 人;
宿舍和留人。 二季度起,园区宿舍由企业整租,外地员工搬进园区,加上企业自己改进带教和班组管理,每季度流失率从 10% 降到 6%。
| 季度 | 期初在岗 | 流失 | 新招 | 其中新增渠道 | 期末在岗 | 计划 | 缺口 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一季度 | 160 | 40 | 88 | 28 | 208 | 220 | 12 |
| 二季度 | 208 | 12 | 48 | 8 | 244 | 260 | 16 |
| 三季度 | 244 | 15 | 61 | 16 | 290 | 300 | 10 |
| 四季度 | 290 | 17 | 20 | 0 | 293 | 300 | 7 |
| 全年 | — | 84 | 217 | 52 | — | — | — |
(流失按期初的 6%,四舍五入取整;一季度的 40 人仍按原情形,宿舍从二季度起才有。)
年底在岗 293 人,是计划的 98%,比只靠企业自己招多了 69 人。这 69 人里:
新增的三个渠道多招了 52 人(劳务协作 20、岗前培训 16、订单班 16);
流失从 101 人降到 84 人,少走了 17 人。
4. 还有一个杠杆:节后返岗率
两张表的一季度,都按返岗率 80% 算。假设企业在节前做了三件事:年终奖在节前足额发放、帮外地员工统一订返岗车票或包车、班组长在放假前挨个问过返岗意向,返岗率从 80% 提到 90%:
没回来的人:160 × 10% = 16 人,比原来少 16 人;
一季度流失从 40 人降到 24 人。
节前多留住的 16 个人,差不多等于一个劳务协作专场组织来的人数。 而前者的成本,要低得多。这也是为什么节后用工的工作,有一半要在节前做。
(以上数字为示意,不对应任何地区、企业或项目。)
坑一:在投资协议里承诺「包招多少人」。 招人的主体是企业,地方能提供的是渠道、培训和配套。把「保障用工多少人」写成地方的义务,到时候做不到,就成了一条违约的把柄。第 124 期讲过,一条「写得太好」的承诺,签的时候很高兴,兑现时可能谁都兑现不了。
坑二:按人头给中介奖励,不看留存。 有的地方为了帮企业招人,给劳务中介按「送来的人数」发奖励。结果人送来了,干一周就走,再换一批来领奖励。奖励要看留存,比如干满三个月、半年;奖励的依据、标准和资金来源,要按公开的办法和财务规定办。第 145 期讲过招商中介怎么付钱,道理相通:凭什么给、按什么给、什么时候给。
坑三:只盯普工,忘了骨干。 招聘会上签了一百个普工,一个设备主管因为孩子入学没解决走了,线还是开不起来。
坑四:用劳务派遣填长期岗位。 派遣用工有比例和岗位上的限制,以现行规定为准。长期、主营的岗位,用派遣去填,短期省事,长期有合规风险,员工的归属感也低。
坑五:培训先开班,再找企业。 培训内容不是企业要的,学员结业了还是上不了岗。
坑六:宿舍等企业来了再建。 第 292 期说过,宿舍的租户其实就是企业,签投资协议时就要把用工计划、宿舍整租意向一起谈。
坑七:只看招了多少,不看在岗多少。 招聘会签约人数、培训结业人数,都是过程数。年底参保在岗人数,才是结果数。
| 序号 | 核对项 | 完成 |
|---|---|---|
| 1 | 签约时是否拿到了分工种、分月份的首年用工计划 | □ |
| 2 | 缺口是否拆成了「没回来的、新增的、工种错位的」三部分 | □ |
| 3 | 企业的起薪在本地同类岗位里处于什么位置 | □ |
| 4 | 节前是否和企业一起做了返岗的准备(车票、意向、奖金发放) | □ |
| 5 | 劳务协作的对口地区、工种、人数和到岗时间是否落实 | □ |
| 6 | 岗前培训的内容是否由企业定,时间是否排在到岗之前 | □ |
| 7 | 订单班是否在投产前一年就和院校签下 | □ |
| 8 | 实习安排是否符合学生实习管理的现行规定 | □ |
| 9 | 园区宿舍的床位和整租意向是否和用工计划对上 | □ |
| 10 | 技术和管理骨干的住房、子女入学、看病是否有人跟 | □ |
| 11 | 给中介或机构的奖励是否按留存计算,依据是否公开 | □ |
| 12 | 是否按月跟踪参保在岗人数和流失率 | □ |
节后用工,看上去是正月里的一件急事,其实是签约那天就该开始的一件长事。
地方帮企业招人,最有用的不是多开一场招聘会,而是把找人、培训、住宿这几件企业单独做起来很贵的事接过来,再把节前那几件小事提醒到位。
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本文为一般性讨论,文中数字均为示意,不对应任何地区、企业或项目。就业补贴与职业培训补贴、学生实习管理、劳务派遣用工比例、用工余缺调剂中的劳动关系处理、企业社保数据的共享与使用,以国家和各地现行规定为准。
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