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招商新解 · 44

招商队伍:懂行业的人从哪里来

资本成长学堂 · 道纳出品

设想一场项目对接会,企业来了三个人:技术副总、财务总监和法务。对面的招商小组也是三个人,一位是从办公室调来的综合岗,一位刚考进来两年,还有一位是带队的科长。企业问到工艺路线和能耗、问到项目公司的股权结构和回购条款,桌子这边你看我、我看你,最后只能说一句:「这个我们回去问一下。」

招商这件事,这几年变了很多。靠政策优惠、拼土地价格的时代在退场,企业要的东西越来越具体:产业链上下游有没有配套,能耗和用水指标能不能落实,投资协议的条款怎么写,基金能不能一起投。能接得住这些问题的,只能是懂行业、懂财务、懂法律、会谈判的人。

问题是,这样的人从哪里来?

我们在第 140 期讲过招商团队怎么考核,在第 177 期讲过人才招引是项目跟着人走、还是人跟着项目走。这一篇把镜头转回招商队伍自己:一支招商队伍需要哪几种能力,人从哪里引、怎么培养、怎么留,外部智库能帮上什么、不能替代什么。中间用一个示意,把一个招商团队的能力矩阵和一年的培训计划走一遍。

一、招商要的四种能力

把一线招商人员在一个项目里要做的事拆开,大致对应四种能力。

能力 在项目里要做的事 缺了会怎样
产业 判断项目在产业链的哪个位置、技术路线是否主流、市场空间多大、本地配套能不能接住 分不清好项目和「包装出来的项目」,招来的企业和本地产业接不上
财务 读懂企业的财务报表和商业计划,判断投资额、资金来源、达产后的产出是否可信 协议投资额写得很大,到位资金却迟迟不来
法律 理解投资协议、用地合同、基金协议的关键条款,知道哪些承诺不能给 协议里埋了对地方不利的条款,或者给出了违反公平竞争审查要求的承诺
谈判 摸清企业真实的诉求,在地方能给的边界内找到交换条件 要么当场拍板、事后兑现不了,要么一口回绝、错过本可以谈成的项目

还有一种能力不在表里,却贯穿全程:服务和协调。 项目签约以后,跑审批、协调供电供水、帮企业招工,这些事需要的是熟悉本地部门的人。第 24 期讲招商专班的一天时说过,链条最容易断的地方在签约之后,这一段靠的正是这种能力。

我们的看法是:这四种能力不需要每个人都具备,但一个团队必须都有。 让一个人既懂半导体工艺、又能读并购协议、还能谈地价,是不现实的。现实的做法是按能力组队:每个项目小组里,至少有一个人能在产业上接得住,有一个人能在财务和法律上把关,谈判由经验最丰富的人牵头。

二、从哪里看:先给现有队伍做一次「体检」

要知道缺什么,先要知道有什么。给招商队伍做体检,可以从这几处入手:

人员花名册。 每个人的教育背景、过往岗位、在招商岗位上的年限。很多地方翻出来会发现,队伍里学经济管理和行政管理的居多,有理工科背景和企业工作经历的很少。

近三年的项目台账。 每个签约项目由谁对接、谈了几轮、最后有没有落地。把落地好的项目和落地差的项目分开看,往往能看出来哪些人、哪些能力在起作用。

项目对接记录。 企业在对接中问过哪些问题、哪些问题当场回答不了。把这些问题归一归类,就是一份最真实的能力缺口清单。

协议审查记录。 签约前的投资协议,有没有经过法务审查,审查提出了哪些意见。如果大部分协议是招商人员自己拿模板改的,法律这一块就是明显的短板。

本地重点产业链清单。 第 130 期讲链长制时说过,每条重点产业链都有自己的图谱。招商队伍的产业能力,要和这份清单对得上:重点招的是新能源装备,队伍里却没有一个人懂电力和机械,这就是错位。

这几份东西翻完,就可以画出下面那张能力矩阵。

三、人从哪里来:五条路

懂行业的人,大致有五个来源,各有长处,也各有难处。

1. 从企业来。 在目标行业的企业里做过技术、市场、投资的人,最懂行业,也最懂企业在想什么。难处是:他们不熟悉政府的流程和规矩,薪酬预期往往高于体制内的标准,而且习惯了企业的节奏,未必适应。

2. 从金融机构来。 在银行、券商、投资机构做过行业研究或投资的人,财务能力强,对产业也有一定判断,还带着一张金融机构的关系网。难处和第一条类似,此外,要注意他们和原单位、原客户之间可能存在的利益关联。

3. 从律所、会计师事务所来。 法律和财务的专业能力最扎实,审协议、做尽调是本行。难处是:他们习惯做「把关」,不一定擅长做「开拓」。

4. 从高校院所、行业协会来。 对技术和行业趋势的理解深,和企业的联系也广。适合做产业研究、做项目的技术判断,也适合作为外部智库的一部分。

5. 自己培养。 从现有队伍里挑出有潜力的人,通过系统培训、跟项目、到企业挂职等方式培养。难处是慢,而且培养出来的人,可能被企业或者其他地方挖走。

这几条路怎么走,涉及用人机制。不少地方用的方式包括:在平台公司或招商服务公司设立市场化岗位、聘用制岗位、聘请产业顾问、与企业和机构互派挂职等。具体能用哪种方式、薪酬能定多高、能否与业绩挂钩,以当地人事管理和国有企业薪酬管理的现行规定为准。

这里和第 177 期的逻辑是相通的:招商队伍本身,也是「人跟着项目走」。一个地方重点招什么产业,就去对应的行业里找人;产业方向还没定,先招一批人「储备」,往往会招来一批用不上的人。

四、一个示意:一个招商团队的能力矩阵

假设一个园区的招商局有 10 个人,分成两个产业小组(新能源装备组、电子信息组)和一个综合服务组。按四种能力,每人打分:1 分表示「基本了解」,2 分表示「能独立处理常规问题」,3 分表示「能处理复杂问题、能带别人」。

第一步:现状打分。

成员 所在小组 产业 财务 法律 谈判 合计
A(组长) 新能源装备 2 1 1 3 7
B 新能源装备 1 1 1 2 5
C 新能源装备 1 2 1 1 5
D(组长) 电子信息 2 1 1 3 7
E 电子信息 1 1 1 1 4
F 电子信息 1 1 1 1 4
G(组长) 综合服务 1 1 2 2 6
H 综合服务 1 1 1 1 4
I 综合服务 1 2 1 1 5
J 综合服务 1 1 1 1 4
平均 1.2 1.2 1.1 1.6 5.1

读这张表,有三个发现:

谈判分最高,产业、法律分最低。 这是很多招商队伍的典型画像:会谈、能跑,但遇到技术问题和协议条款就要「回去问」。

没有一个人在产业上达到 3 分。 两个产业小组的组长也只有 2 分,企业的技术副总一深问就接不住。

财务和法律是零散分布的。 C 和 I 有一定财务基础,G 有一定法律基础,但分散在不同小组,项目小组内部没有形成搭配。

第二步:定目标。 一年后,每个产业小组至少有一人产业达到 3 分、一人财务或法律达到 2 分以上;全队四项平均分都不低于 1.8。

第三步:引进和培养怎么配。 对比两种做法的一年成本(全部为假设值):

做法 内容 一年成本(万元) 一年后的效果
只培养 10 人参加系统培训、跟项目、企业挂职 培训和挂职约 30,加上占用的工作时间 平均分提到 1.6 上下,产业 3 分的人可能还没有
只引进 引进 2 名有行业背景的项目经理 薪酬和招聘费用约 80 两个小组各有一名产业 3 分的人,其他人基本不变
引进加培养 引进 2 人,由他们带教,其余人参加培训和挂职 约 100 产业 3 分的人两名,带动全队平均分到 1.8 以上

第三种做法最贵,但它解决的是两件事:短期内马上有人能接住行业问题,一年后队伍整体也能提升一截。引进的人如果只做项目、不带人,他一走,能力也就跟着走了。

第四步:一年的培训计划。

时间 产业 财务 法律 谈判与服务
第一季度 两条重点产业链图谱精读,每人负责一个细分环节 读懂三张报表:资产负债表、利润表、现金流量表 投资协议的常见条款和公平竞争审查的基本要求 复盘近三年两个落地好、两个落地差的项目
第二季度 到链上企业挂职或驻点,每人不少于两周 读商业计划书:投资额、资金来源、达产测算怎么核 用地合同、厂房租赁和代建合同 模拟谈判:按企业最常提的要求分组演练
第三季度 参加行业展会和技术论坛,每人提交一份细分领域简报 产业基金的基本结构和返投条款 基金合伙协议的关键条款 跟随有经验的组长参与真实项目谈判
第四季度 用学到的方法做一次项目初筛,由外部专家点评 用一个真实项目做一次简易尽调 一份真实协议的条款审查练习,由法务点评 年度复盘,重新打分

这张表的要点,是每一项都有产出:一份简报、一次初筛、一份审查意见、一次复盘。只听课不交作业,培训一年,分数不会变。

(以上数字为示意,不对应任何地区或项目。)

五、外部智库:能帮什么,不能替代什么

不少地方会请外部机构帮忙:产业研究机构做产业链研究和招商图谱,律所审协议,会计师做尽调,行业协会和商会牵线搭桥。

外部智库能帮的,主要是三件事:

补短板。 队伍里没有的专业能力,先用外部的;

给判断。 一个项目技术是否成熟、估值是否合理,听一听独立的意见;

带方法。 产业研究怎么做、尽调怎么做,跟着外部机构做几次,队伍自己就会了。

它不能替代的,是两件事:

不能替代本地的判断。 外部机构的产业报告,常常是同一个模板改个地名。哪些产业真的适合本地,要靠队伍自己结合本地的要素条件去判断;

不能替代和企业的关系。 企业愿意来,往往是因为对接的人靠谱、承诺的事办到了。这份信任,是外部机构给不了的。

用外部智库,我们的建议是:合同里写清楚交付物和「教会」的要求。 比如产业研究报告之外,要求对方带着队伍做两次项目初筛;协议审查之外,要求对方整理一份常见条款的审查要点。钱花出去,能力要留下来。

另外,委托中介机构招商、按签约或落地给付报酬的做法,涉及的合规要求较多,费用的依据、标准和支付方式要经得起审计,以现行规定为准。

六、几个常见的坑

1. 挖来专家,却只让他「写材料」。 有行业背景的人到了招商队伍,被安排去写汇报、做统计,他的价值没有用在项目上,很快就会走。

2. 培训只有课,没有项目。 请专家讲一天产业趋势,听完就忘。培训要和真实项目绑在一起。

3. 能力和考核脱节。 第 140 期讲过,考核只看签约额,大家的力气就往签约上使。懂行业的人在项目筛选上多花的时间,如果不能在考核里体现,就没人愿意多花。

4. 引进的人和原有队伍对立。 新来的人薪酬高、话语权大,原有队伍有意见;原有队伍熟悉本地流程,新来的人又不服。解决办法是按项目搭配组队,让两种能力在一个项目里互补,而不是分成两拨人。

5. 培养了就流失。 一个人在招商岗位上学会了产业和财务,往往也就成了企业和投资机构想要的人。与其防着人走,不如建立一套带教机制,让能力沉淀在队伍里、在项目台账和方法手册里,而不是只在某一个人身上。

6. 把智库当成「挡箭牌」。 项目出了问题,就说「这是第三方机构评估过的」。外部意见是参考,决策和责任还在自己。

七、对企业:对面坐的是什么样的队伍

这件事看起来是地方的内部建设,对企业也有意义。

对面的招商队伍里有懂行业的人,谈的问题会更具体:工艺路线、能耗、配套、资金来源、达产时间。企业可能觉得被问得很细,但这样的队伍,往往更能理解企业真正的难处,签约后的服务也更能跟得上。第 205 期讲过企业在谈判桌上最常提的五个要求,能接得住这五个要求的,正是一支能力搭配齐全的队伍。

反过来,如果对面的人只会说「政策好、服务好」,企业问什么都要「回去问一下」,那就要多准备一些书面材料,把关键条件写清楚,减少事后的分歧。

八、收尾:招商队伍能力建设自查表
方面 自查问题
体检 是否按产业、财务、法律、谈判四项给每个人打过分?
对齐 队伍的产业能力是否和本地重点产业链清单对得上?
组队 每个项目小组里,是否至少有一人能接住产业问题、一人能把关财务或法律?
来源 是否根据重点产业,有针对性地从企业、金融机构、专业机构引进人才?
机制 引进的方式、薪酬和激励,是否符合当地现行的人事管理规定?
培训 培训计划的每一项,是否都有明确的产出?
实战 是否有挂职、驻点、跟随谈判等实战安排?
带教 引进的人是否承担带教任务,能力是否沉淀进方法手册和项目台账?
智库 外部智库的合同里,是否写明了交付物和「教会」的要求?
考核 项目筛选、协议把关等工作,是否在考核里有体现?
写在最后

招商的竞争,说到底是人的竞争。地价可以比、政策可以比,但企业最后选择一个地方,常常是因为对面坐着的人听得懂它在说什么。

懂行业的人,可以引进,可以培养,也可以借外脑。关键是把这几样配在一起,让能力留在队伍里,而不是跟着某一个人走。

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本文为一般性讨论,文中数字均为示意,不对应任何地区或项目。招商人员的用人方式、薪酬激励、委托招商的合规要求,以及公平竞争审查的相关要求,以国家和地方现行规定为准。

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