年终招商推介会:怎么开才不只是签约仪式
资本成长学堂 · 道纳出品
设想十二月下旬,一场年终招商推介会在酒店宴会厅里开完:领导致辞,宣传片,政策解读,最后是十几个项目上台集中签约,合影,午宴。第二天的新闻稿写着「现场签约项目若干个,总金额若干亿元」。可翻开项目清单,台上签的大部分,是这一年早就谈好的项目,推介会只是给它们补了一个仪式。
年终推介会几乎是每个开发区、每个招商部门的「规定动作」。开不开,往往不是问题;问题是开完之后,除了一张合影和一篇新闻稿,还留下了什么。
我们在第 82 期讲线索来源时,算过一张示意漏斗:「展会与推介会」贡献了最多的线索,落地却是零。第 95 期讲西部的展会,也提过展后三十天怎么跟。这一篇专门讲推介会:目标怎么定,名单怎么邀,议程怎么排,会后怎么跟,投入和产出怎么算。
一场推介会,能服务的目标大致有三种:
一是展示签约成果。 把一年谈成的项目集中签约、集中发布,对内是年度工作的交代,对外是一种信号:这里有项目在落。
二是获取新线索。 请来的是还不认识、或者认识但还没谈的企业,目的是让它们了解本地的产业、要素和政策,留下联系方式,进入后续的跟进。
三是推动在谈项目。 请来的是已经在谈、卡在某个环节的企业,借推介会的机会,让决策人见到更高层级的对接人,把卡住的问题当面谈开。
这三种目标,需要的名单、议程、场地,几乎都不一样。签约仪式要大场面,获取线索要精准的邀约名单,推动在谈项目要小范围的面谈。把三种目标塞进同一个上午,结果往往是每一种都做得不够。
我们的看法是:年终推介会可以有签约环节,但不能只有签约环节。更务实的做法,是把一场会拆成主会和几个专场:主会负责发布和签约,专场负责线索和在谈项目。会前就写清楚,这场会用什么数字来衡量。
推介会不是从会务方案开始的,是从招商台账开始的。会前三到六周,建议准备下面这些材料:
| 材料 | 从哪里来 | 用来做什么 |
|---|---|---|
| 年度招商计划和产业图谱 | 招商部门(第 209 期讲过怎么写) | 确定这场会主推哪几个产业方向 |
| 在谈项目台账 | 招商专班 | 列出哪些项目可以在会上签约、哪些需要借会推动 |
| 线索台账及来源 | 招商专班 | 筛出值得邀请的潜在企业 |
| 已落地企业名单 | 企业服务部门 | 邀请已落地企业现身说法,并请它们推荐上下游 |
| 可推介的载体和要素清单 | 规划、自然资源、园区运营 | 地块、标准厂房、能耗、用水、配套,写成能直接谈的数字 |
| 往年推介会的跟进记录 | 招商部门 | 往年邀约了谁、来了谁、后来谈成了谁 |
最后一项最有用,也最常没有。如果往年推介会的名单和跟进情况没有留存,今年的会就很难评估。
推介会最常见的问题,是名单「凑人数」:本地企业、商会会员、中介机构,坐满一个宴会厅,真正有投资意向的外地企业没有几家。
邀约名单可以按三层来排:
第一层:目标企业。 来自产业图谱和线索台账,和本地主推方向对得上、近一两年有扩产或布局动作的企业。这一层是名单的核心,数量不必多,但每一家都要有专人负责邀约、会前沟通、会中对接、会后跟进。
第二层:在谈企业。 已经在谈、需要推动的企业。邀请它们的决策人,而不只是项目经理。会上安排单独的面谈时间。
第三层:渠道和背书方。 行业协会、异地商会、已落地企业、产业链上的龙头企业。它们的作用是带来更多线索,以及给目标企业一个「这里的企业过得怎么样」的真实参照。
邀约时有一个细节:给目标企业一个来的理由。 只发一份「诚邀莅临」的函,响应率往往很低;如果邀约时就说清楚「会上有一个某某产业链的专场,本地龙头的采购负责人会在」「可以安排看两块现成的地和一栋标准厂房」,企业来的意愿会明显不同。
常见的议程是这样的:开幕致辞、宣传片、投资环境介绍、政策解读、项目签约、合影、午宴。整个上午,企业都在台下听,真正和对口部门说上话的时间,只有午宴上几分钟。
我们建议把议程倒过来想:先排对接,再排发布。
一个示意的议程结构:
| 时段 | 环节 | 说明 |
|---|---|---|
| 上午第一段 | 主会:简短致辞、产业和载体介绍、集中签约 | 控制在一个半小时以内;产业介绍讲具体的产业链缺口和载体,不讲泛泛的区位优势 |
| 上午第二段 | 已落地企业分享 | 请两三家已落地企业讲真实的落地过程:多长时间拿地、遇到什么问题、怎么解决的 |
| 下午 | 分产业专场 | 每个专场二三十人,主推一个方向,对口部门、园区、龙头企业到场 |
| 下午同步 | 一对一面谈 | 提前预约,每场 30 到 45 分钟,对口负责人带着地块图和要素数据 |
| 第二天(可选) | 实地考察 | 只安排有意向的企业,看地、看厂房、看已落地企业 |
已落地企业分享,常常比任何宣传片都有说服力。第 88 期讲过签约三年后回头看,那些真正落地、运营得不错的企业,就是最好的推介材料。
签约环节也要讲规矩。签约的项目,最好是要素已经基本落实的项目。 拿地、能耗、环评还没眉目的项目上台签约,签约额进了新闻稿,后面要么长期挂在台账上,要么悄悄退出。第 191 期讲过签约额和实际到位、入库投资之间的口径差,推介会的签约额,是最容易被放大的一个数。
还有一条:推介会上的政策介绍,要讲现行有效、能兑现的政策。《公平竞争审查条例》施行后,招商中涉及特定经营者的优惠政策受到更严格的审查,不宜在会上口头承诺超出现行政策的优惠,具体以现行规定为准。
假设一个开发区开一场年终推介会,有两种开法。
方案甲:大会加集中签约。 请 300 家单位、到场约 200 人,宴会厅主会,午宴,集中签约 12 个项目。
方案乙:主会加三个专场。 主会请 150 人,签约 6 个要素基本落实的项目;下午三个产业专场,邀约目标企业 80 家;安排一对一面谈 30 场;第二天实地考察 15 家。
先算投入:
| 投入项 | 方案甲(万元) | 方案乙(万元) |
|---|---|---|
| 场地、搭建、会务 | 45 | 30 |
| 宣传片、材料印制 | 15 | 10 |
| 嘉宾差旅与接待 | 20 | 18 |
| 实地考察 | 0 | 6 |
| 会前邀约与会后跟进的人力(人天 × 示意成本 0.15 万元) | 60 人天 × 0.15 = 9 | 200 人天 × 0.15 = 30 |
| 合计 | 89 | 94 |
再看转化(一年内跟踪):
| 指标 | 方案甲 | 方案乙 |
|---|---|---|
| 到场的外地目标企业 | 25 | 55 |
| 会上有效对接(留下具体需求并约定下一步) | 15 | 40 |
| 会后 30 天内上门拜访 | 8 | 30 |
| 进入实质谈判 | 3 | 10 |
| 一年内新签约(不含会上集中签约的已谈项目) | 1 | 4 |
| 一年内开工 | 0 | 2 |
算几笔:
方案甲:89 万元投入,一年内新签约 1 个,开工 0 个。每个有效对接的成本约 89 ÷ 15 ≈ 5.9 万元。
方案乙:94 万元投入,新签约 4 个,开工 2 个。每个有效对接的成本约 94 ÷ 40 ≈ 2.4 万元;每个新签约约 94 ÷ 4 = 23.5 万元。
两个方案的总投入差不多,差别在钱花在哪里:方案甲把大部分钱花在场面上,方案乙把更多的钱花在会前邀约和会后跟进的人力上。从新闻稿上看,方案甲签了 12 个项目,比方案乙的 6 个多一倍;从一年后的台账看,结果倒了过来。
还要说明一点:会上集中签约的项目,大多在会前就已谈成,它们的功劳不应该算在推介会头上。评估一场推介会,要把「会前已谈成、会上补签」和「因为这场会才产生」的项目分开统计。
(以上数字为示意,不对应任何地区或项目。)
推介会开完,最容易出现的是「会后真空」:会务组忙着写总结,专班忙着年底考核,企业回去之后,一个月没人联系,热度就散了。
会后跟进,可以按三个时间点排:
会后三天内。 每一家有效对接的企业,由会前指定的负责人发一次跟进:感谢到会,附上会上提到的地块、厂房、要素资料,约定下一次沟通的时间。
会后三十天内。 对有明确需求的企业,完成一次上门拜访或第二次来访。第 95 期讲过展后三十天,推介会的道理一样:这一个月是企业还记得你的时候。
会后一个季度。 把所有对接企业放进线索台账,标注来源为这场推介会,按第 82 期讲的漏斗口径,记录拜访、谈判、签约、落地的进展。一年后回头看,这场会到底带来了什么,才有数可查。
跟进还有一个前提:会上收集的信息要结构化。 只收名片不够,要记下企业的具体需求,比如用地面积、厂房层高、用电负荷、用工人数、希望的投产时间。这些需求决定了下一步谁去对接、带什么资料。
「签约额越大,推介会越成功。」 签约额主要反映会前的工作,不反映这场会本身的效果。用签约额评价推介会,会让人把已谈成的项目都攒到年底来签。第 140 期讲过招商考核,推介会的评估也该看签约额之外的指标。
「人越多越好。」 到场人数不等于目标企业数。一个两百人的会场里,有三十家目标企业,比一个五百人的会场里有十家要好得多。
「政策讲得越优惠,企业越动心。」 企业更关心能不能兑现、多久兑现。讲不了兑现路径的优惠,反而让企业多一分疑虑。
「宣传片要拍得大气。」 企业想看的是具体的地块、厂房、产业链上的现有企业和它们的真实经营状况。
「开完会写总结,工作就结束了。」 推介会真正的工作,有一半在会后。没有会后跟进的推介会,花出去的钱大部分是场面费。
「每年都开,今年照办。」 往年的推介会带来了什么,如果说不清楚,今年就该先回答这个问题,再决定怎么开。
| 阶段 | 检查项 | 完成 |
|---|---|---|
| 目标 | 这场会主要是展示签约、获取线索,还是推动在谈项目?用什么数字衡量? | □ |
| 方向 | 主推哪几个产业方向?和年度招商计划、产业图谱对得上吗? | □ |
| 名单 | 目标企业有多少家?每一家是否有专人负责? | □ |
| 邀约理由 | 给目标企业的邀约,是否写清了专场、对接人和可看的载体? | □ |
| 载体与要素 | 地块、厂房、能耗、配套是否整理成能直接谈的数字? | □ |
| 议程 | 对接和面谈的时间,是否至少占一半? | □ |
| 签约项目 | 上台签约的项目,要素是否基本落实? | □ |
| 已落地企业 | 是否安排了真实的落地经验分享? | □ |
| 政策口径 | 会上介绍的政策是否现行有效、能兑现? | □ |
| 信息收集 | 是否记录了每家企业的具体需求,而不只是名片? | □ |
| 会后三天 | 每家有效对接企业是否已完成第一次跟进? | □ |
| 会后三十天 | 有明确需求的企业是否已完成上门拜访或第二次来访? | □ |
| 台账 | 对接企业是否已按来源录入线索台账? | □ |
| 一年后 | 是否把「会前已谈成」和「因会产生」的项目分开统计? | □ |
年终推介会是一年招商工作的一个节点,不是终点。签约仪式可以有,但它只是一场会里最容易做、也最不需要这场会的那一部分。
把一半的力气放在会前邀约和会后跟进上,一年后翻台账的时候,这场会才说得清自己带来了什么。
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本文为招商工作方法的一般性讨论,文中数字均为示意,不对应任何地区或项目。招商优惠政策的制定与兑现、会议活动的组织要求,以《公平竞争审查条例》等现行规定为准。
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