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招商新解 · 22

招商政策兑现:承诺了的事,怎么按时做到

资本成长学堂 · 道纳出品

设想一家企业落地后的第七个月:生产线已经装好,三十多名工人已经到岗,可厂区的正式供电还没接通。企业的负责人去园区问,招商部门说在催供电公司,供电公司说用地手续里有一份文件还没补齐,自然资源部门说那份文件要等企业先交一份材料。每一方都没有说错,事情就是卡在了中间。

招商引资里,签约是一个节点,兑现是一段路。签约前答应企业的事,往往不是哪一个部门一句话就能办完的,而是要好几个部门、按一定顺序、在一段时间里接力完成。

我们在第 72 期讲过投资协议怎么写,在第 54 期讲过企业落地第一年地方能做什么,在第 88 期讲过签约三年后怎么回头看。这一篇讲夹在中间的那件事:协议签了以后,地方答应的事怎么拆、怎么排、怎么盯,才能按时做到。另外也说一说,现在哪些事从一开始就不该答应。

一、兑现难,难在三个地方

第一,承诺是一句话,兑现是一串事。 「三个月内通电」是一句话。落到地上,是用地手续、规划许可、施工许可、供电方案、外线工程、验收送电,一环扣一环。前面一环晚一个月,后面所有环节都晚一个月。

第二,答应的人和办事的人不是同一批人。 谈项目的是招商部门,兑现要靠自然资源、住建、供电、供水、市场监管、人社等部门和单位。如果承诺在签约前没有和这些单位对过,兑现时就会出现「谁答应的谁去办」的局面。

第三,没有一张大家都看得到的表。 每个部门都有自己的办件系统,但没有一张以「这个项目」为中心的表,写清楚这件事卡在谁手里、还差什么、哪天到期。企业只能一个部门一个部门地问。

这三点,对应三样工具:承诺拆解表、倒排时间表、兑现台账。

二、先说哪些事不该答应

兑现的第一步,其实在签约之前:只答应能合规做到的事。

《公平竞争审查条例》自 2024 年 8 月 1 日起施行。按条例的要求,没有法律、行政法规依据或者未经国务院批准,不得给予特定经营者税收优惠,不得给予特定经营者选择性、差异化的财政奖励或者补贴,也不得在要素获取、行政事业性收费等方面给予特定经营者优惠。我们在第 05 期讲过这件事对招商的影响。具体哪些措施受限、怎么审查,以条例及配套规定的现行文本为准。

放到招商协议里,大致可以这样分:

类型 示例 我们的看法
不该写 按企业纳税额的一定比例返还;专门给这家企业的土地价格、电价优惠;免收某项行政事业性收费 针对特定经营者的优惠,属于条例限制的范围,写了也难兑现
可以写,但要写对 协助企业申报普遍适用的政策;按公开的办事指南时限办理审批 写清楚是「协助申报」而非「保证获得」,时限以公开标准为准
应该写清楚 水电气管线接到项目红线的计划时间;项目服务专员;问题响应时限 属于地方本来就该提供的公共服务,写清楚时间和责任单位

一个简单的判断方法:这件事,换一家同样条件的企业来,地方是不是也会这样做? 如果是,它多半是普遍适用的服务;如果只给这一家,就要请法制和公平竞争审查的同事先看一遍。

对企业来说也一样。一条「写得太好」的承诺,签的时候很高兴,兑现时可能谁都兑现不了。把这样的承诺算进投资测算,测算本身就不成立。

三、从哪里看:承诺散落在哪些文件里

兑现之前,先把地方答应过的事找全。它们通常散在这几处:

投资协议和补充协议:要素保障、服务事项、时间节点;

土地出让合同:交地时间、开竣工期限;

签约前后的会议纪要:会上说过的安排,比如「某月前完成道路」;

招商部门给企业的书面答复或函件:对企业问题的回复;

地方公开的营商环境承诺和办事指南:审批时限、帮办代办服务。

第一件事,是把这些文件里所有带「甲方」「地方」「园区负责」字样的句子摘出来,一句一行,做成一张清单。我们的经验是,一个中等规模的工业项目,摘出来常常有二三十条,其中不少条在不同文件里时间写得不一样。

时间不一致的,要在第一时间和企业确认以哪个为准,写进台账。不要等到期那天再争。

四、承诺拆解表:一句话拆成可交付的事

拿到清单以后,每一条都要拆成「谁、在什么前提下、交付什么、凭什么算完成」。

以「签约后六个月内正式供电」为例:

序号 交付事项 责任单位 前置条件 完成凭证
1 企业提交用电申请和负荷资料 企业 设备清单基本确定 供电部门受理回执
2 用地和规划相关手续 自然资源部门、企业 土地已交付 相关许可文件
3 供电方案答复 供电公司 第 1、2 项完成 供电方案答复单
4 外线工程设计与施工 供电公司、园区 第 3 项完成,路由沿线无障碍 工程完工记录
5 企业内部配电工程 企业 第 3 项完成 竣工资料
6 验收与送电 供电公司、企业 第 4、5 项完成 送电记录

拆完以后,有两件事会变得很清楚。

一是企业自己也在链条上。第 1、5 项是企业的事,企业晚了,后面一样会晚。把企业的事写进同一张表,兑现就不再是单方面的「地方欠企业的」,而是双方一起推进。

二是前置条件决定了真实的工期。开头那个场景里,卡住的就是第 2 项:一份材料,企业以为地方会办,地方以为企业会交。拆解表上写清楚了,这种事就少了。

具体的办理环节和时限,各地、各行业不同,以当地供电、自然资源等部门的现行规定和办事指南为准。

五、倒排时间表:从交付日往回推

拆好了事项,下一步是排时间。我们习惯从承诺的交付日往回倒推,每一项留出合理的办理时间,再看今天还剩多少余量。

仍以「签约后六个月内正式供电」为例,假设签约日为第 0 周:

交付事项 倒排的最晚完成时间 正常需要 预警点
企业提交用电申请 第 4 周 2 周 第 3 周未提交即黄灯
用地和规划手续 第 8 周 6 周 第 6 周未取得即黄灯
供电方案答复 第 11 周 3 周 第 10 周未答复即黄灯
外线工程完工 第 22 周 10 周 第 18 周进度不足六成即黄灯
企业内部配电完工 第 22 周 8 周,可与外线并行 第 18 周未进场即黄灯
验收与送电 第 26 周 3 周 第 23 周未申请验收即红灯

这张表里,从第 0 周到第 26 周,正常需要的时间加起来,已经把六个月占得差不多了。也就是说,这个承诺从签约那天起,就几乎没有余量。 任何一环晚两周,都会延误。

这本身就是一个结论:如果倒排出来没有余量,要么在签约前把时间写得更实际,要么在签约前就把前几项提前启动。比如在土地交付前,先和供电公司沟通负荷和路由。

(以上时间为示意,不对应任何地区或项目,实际办理时限以当地现行规定为准。)

六、一个示意:晚三个月,企业损失多少

地方有时觉得,晚一两个月送电,企业「再等等就好」。我们把企业这一侧的账算一下。

假设一个制造业项目,设备已经安装完毕,等通电试产。延误期间企业每个月的损失大致是:

项目 计算方式 每月金额
已投入资金的利息 已投入 1.2 亿元 × 年利率 4.2% ÷ 12 42 万元
已到岗员工的工资社保 60 人 × 每人每月 7,000 元 42 万元
临时租用发电设备做调试 按租赁报价 18 万元
推迟投产损失的毛利 投产首月按设计产能三成,预计毛利 50 万元 50 万元
每月合计 152 万元

延误三个月,就是 152 × 3 = 456 万元。

这还没算两样不容易量化的东西:一是因为不能按期交货,可能要向下游客户支付的违约金或者丢掉的订单;二是投资协议里,企业的投产、达产考核起算点会不会因此顺延。后者如果协议里没写清楚,到考核时就是一场争议。第 72 期讲过,好的协议应该约定「甲方义务未到位导致的未达标,不认定乙方违约」。

再看地方一侧。假设提前启动供电沟通、加派一名专员盯外线工程,额外付出的主要是人员的时间和协调成本,和 456 万元相比,是一个小得多的数。

这笔账想说明的是:兑现不及时,代价主要落在企业身上,最后又会回到地方的营商环境口碑上。 下一家企业来考察时,问的第一个问题,常常就是上一家企业的电是什么时候通的。

(以上数字为示意,不对应任何地区、企业或项目。)

七、兑现台账:一个项目一张表,每周更新

拆解表和时间表做好以后,要落到一张持续更新的台账上。我们在第 38 期讲过招商的「线索、台账、看板」,兑现台账可以看成其中的一部分,但它的字段更细:

字段 用途
承诺事项及出处 来自哪份文件、第几条,原文怎么写
交付事项拆解 对应拆解表里的哪几项
牵头单位、配合单位 谁主办,谁协办
A 角、B 角 每项有一名主责人和一名备份人,人员调岗时不断档
计划完成时间、实际完成时间 算偏差
状态 未启动、进行中、黄灯、红灯、已完成
完成凭证 许可文件、回执、记录的编号或扫描件
卡点说明 卡在哪里、还差什么、需要谁拍板
企业确认 企业是否认可「已完成」

最后一个字段最容易省略,却最重要。地方说「已完成」,企业不认,这件事就不算完。让企业在台账上确认一次,以后的争议会少很多。

预警和升级

台账要有用,关键在预警之后怎么办。一个可以参考的做法:

黄灯:主责人在一周内说明原因和补救计划,写进卡点说明;

红灯:提交到招商专班或分管负责人的例会上,当场明确拍板人和新的完成时间;

确定无法按期:以书面形式告知企业,说明原因、新的时间和对企业考核期的处理意见,双方签字确认。

最后这一步,很多地方不愿意做,觉得书面承认延误「不好看」。可是不写下来,企业记住的就是一句「答应了没做到」;写下来并且给出新的安排,企业记住的是「出了问题有人管」。

八、几个常见的坑

坑一:把承诺当成招商部门一家的事。 招商部门答应,其他部门不知情。解决办法是在签约前把要素类、审批类承诺送相关部门会签,会签时就写明责任单位和时限。

坑二:只盯地方的事,不盯企业的事。 很多延误,起点是企业的一份材料没交、一笔款没付、一个方案没定。拆解表里把企业的事项写进去,并且同样设预警。

坑三:人一调岗,事就断了。 项目周期常常一两年,经办人可能换了两轮。A 角、B 角和完整的凭证记录,是不让事情断档的笨办法。

坑四:用「积极协调」代替时间。 台账里出现「积极协调中」「持续推进」,等于没有写。每一项都要有下一个动作和日期,哪怕只是「某月某日前与供电公司开一次现场会」。

坑五:延误了,悄悄改计划时间。 计划时间可以调整,但要留下原计划、调整原因和调整日期。否则年底统计「按期兑现率百分之百」,和企业的感受完全对不上。

坑六:为了兑现,补一个不合规的承诺。 某件事做不到,就用另一项针对这家企业的优惠「补偿」。这等于把一个兑现问题,变成了一个合规问题。

九、收尾:兑现核对清单
环节 要问的问题
签约前 每一条承诺是否属于普遍适用的服务?针对特定经营者的优惠是否已经剔除?
签约前 要素和审批类承诺,是否经相关部门会签,写明了责任单位和时限?
签约后一周 所有文件里的承诺是否摘全?时间不一致的是否和企业确认过?
拆解 每条承诺是否拆成了交付事项、前置条件和完成凭证?企业自己的事项写进去了吗?
排期 倒排时间表有没有余量?没有余量的,是否提前启动了前几项?
台账 每项是否有牵头单位、A 角、B 角、计划时间和预警点?
预警 黄灯、红灯分别由谁处理?在哪个会上拍板?
延误 无法按期时,是否书面告知企业,并明确了对考核期的处理?
完成 是否有完成凭证?企业是否确认?
复盘 项目结束后,延误最多的是哪一环?下一个项目的承诺时间是否据此调整?
关键词 承诺拆解、前置条件、倒排工期、黄灯红灯、A 角 B 角、企业确认、普遍适用
写在最后

招商的信用,不是在签约仪式上建立的,是在一项一项按时做到的事里攒起来的。

答应之前先问合不合规、做不做得到;答应之后拆开、排好、写进一张大家都看得到的表。做不到的时候,早说、写下来、给新的安排。这几件事都不复杂,难的是每个项目都坚持做。

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本文为一般性讨论,不构成法律意见。文中数字和时间均为示意,不对应任何地区、企业或项目。哪些承诺可以作出,以《公平竞争审查条例》及配套规定等现行规定为准;审批、供电等办理环节和时限以当地现行规定为准。

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