公众号菜单配置
一、菜单结构
公众号底部最多 3 个一级菜单,每个一级菜单下最多 5 个二级菜单。
| 一级菜单 | 二级菜单 | 类型 | 内容 | 上线时间 |
|---|---|---|---|---|
| 栏目 | 年报读法 | 跳转图文 | 栏目导读(文末挂「年报读法」合集) | 开号即上线 |
| 西部笔记 | 跳转图文 | 栏目导读(文末挂「西部笔记」合集) | 开号即上线 | |
| 招商新解 | 跳转图文 | 栏目导读(文末挂「招商新解」合集) | 开号即上线 | |
| 出海实务 | 跳转图文 | 栏目导读(文末挂「出海实务」合集) | 开号即上线 | |
| 产融工具箱 | 跳转图文 | 栏目导读(文末挂「产融工具箱」合集) | 开号即上线 | |
| 工具 | 工具领取 | 跳转图文 | 工具汇总页(持续更新) | 开号即上线 |
| 年报体检 | 跳转图文 | 名额说明与申请方式(2027-01-12 开放) | 开号即上线 | |
| 找我们 | 跳转网页(已认证)/发送消息(未认证) | 读者线索表单
{表单域名}/f?src=menu&ch=menu;未认证账号改为发送「登记
· 咨询 · 需求」三合一文案(见第五节) |
表单上线后 | |
| 关于 | 关于我们 | 跳转图文 | 第 01 期发刊词 | 开号即上线 |
| 联系客服 | 发送图片 | 道纳客服二维码 | 开号即上线 | |
| 留言有礼 | 发送消息 | 规则说明(见下) | 开号即上线,10-31 下线 | |
| 西部好物 | 跳转图文 | 西部好物入口页(商城上线后在文内加小程序卡片) | 商城确认后上线 |
二、设置原则
- 「西部好物」只放在「关于」下面的二级菜单,不放一级菜单,不在任何一期正文里出现跳转。
- 栏目菜单先跳「栏目导读」而不是直接跳合集:导读列出全部篇目与日期,合集只有一两篇时读者也不会觉得空。
- 「工具领取」页每上线一个工具就更新一次。
- 菜单名称不超过 4 个汉字(二级菜单不超过 8 个汉字),避免在手机上被截断。
三、「留言有礼」回复文案
留言有礼 · 西部好物
活动时间:即日起至 2026 年 10 月 30 日 24:00。 活动期间从留言中精选 2–3 条用心的留言,赠送西部农家猕猴桃一箱。 觉得有用,也欢迎把「资本成长学堂」推荐给身边做企业、做投资、做招商的朋友。 获赠名单 10 月 31 日在留言区置顶公布,获赠读者请添加客服提供收货信息。 收货信息仅用于寄送,不作他用。
活动安排:只在第 01 期(10-27)、第 02 期(10-30)文末出现;10 月 31 日公布名单后,菜单「留言有礼」下线,第 03 期起文末不再放活动说明,只保留推荐语与客服二维码。
注意:规则中不要求关注、转发、集赞,以符合公众平台运营规范。推荐只作为邀请,不与奖品挂钩。
后台设置:在留言管理中把留言权限设为「已关注用户可留言」。想参与的读者会先关注,规则中无需写「关注才能参与」。
四、「联系客服」回复文案
扫码添加道纳客服。融资、出海、招商相关的具体问题,可以直接来聊。 工作日 9:00–18:00 回复。
五、读者线索:登记、咨询、需求
每篇文章最下方都有一张「需要我们做什么?」卡片,给读者三种方式:回复关键词、点「阅读原文」、从菜单「找我们」进入。三条路都通向同一张表单(dn-auto-wechat
后端
/f),提交后进入后台「读者线索」页,按类型、来源期号、日期统计,可改跟进状态、导出
CSV。
表单地址格式:{表单域名}/f?t=类型&src=来源&ch=渠道
| 参数 | 取值 | 含义 |
|---|---|---|
| t | register / consult / demand | 预选:用户登记 / 服务咨询 / 需求提出(不带则默认登记) |
| src | 期号(如 81、S1)、kw、menu | 从哪一期或哪个入口来 |
| ch | readmore / keyword / menu / qr | 渠道 |
「阅读原文」:推送脚本按期号自动填写,推送前设置环境变量
LEADS_FORM_BASE={表单域名}
即可;未设置时留空并在推送记录里提示。
关键词回复(后台「自动回复 → 关键词回复」,匹配方式选「全匹配」):
| 关键词 | 回复内容 |
|---|---|
| 登记 | 欢迎登记。留下身份和关注方向,新工具、闭门会会优先通知你:点这里登记(1 分钟) |
| 咨询 | 融资、并购、出海、招商、年报体检,具体问题可以一对一聊:点这里提交咨询。工作日内联系你。 |
| 需求 | 找资金、找项目、找合作方、找场地、找人才,说说你的需要:点这里提出需求。 |
菜单「找我们」:认证账号可直接设为「跳转网页」;未认证账号设为「发送消息」,内容把上面三条合成一条,分三行给出三个链接。
统计口径:后台按 src 区分来源期号,按
ch
区分渠道;同一读者多次提交会分别记录,跟进时在后台合并处理。
六、上线前确认
- 「西部好物」的商城链接或小程序 AppID,以及商城是否能正常下单、发货。
- 跳转小程序需要先在公众号后台完成小程序关联。
- 客服二维码对应的账号是否为道纳当前在用的客服微信。
- 表单域名已部署 HTTPS,并在微信内打开正常;关键词回复中的
{表单域名}已替换为实际地址。 - 公众号是否已认证(决定菜单「找我们」用跳转网页还是发送消息)。
- 表单页的个人信息收集说明已经过确认。