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定位

本地保险业的规则解读台与消费者服务台，不卖保险

写给谁：会员保险公司负责人与条线人员、中介与从业人员、监管部门、消费者

6栏目数
24 期首季原创
6 个引流活动
5 份领取资料

栏目

规则速读消保与调解识骗防骗从业者课堂保障民生行业观察

核心判断

  1. 协会号的问题是只发动态、无节奏、与调解培训等服务断开，读者用不上
  2. 引流优先会员覆盖，会员单位柜面客服代理人是触达公众的最大渠道
  3. 识骗与调解是协会独有价值，「代理退保」提示须准确，不泛化成骗局
  4. 红线是不推荐产品、不承诺收益、个案不点名、数据只用官方口径

第一季度要做的事

  1. 发函请每家会员单位确定一名公众号联络人，W1 上线新菜单与关键词
  2. 秘书处确认调解申请须知与本会调解组织的实际名称和受理规则
  3. W12 起征集公众保险问题，为 3·15 系列内容与调解开放日备料

文档

保险协会公众号运营规划账号定位、栏目体系、发布与审核流程、首季度 24 期日历、年度节点、菜单与关键词、视觉规范、合规红线与指标。保险协会公众号引流策划方案引流对象分层、关注后的承接设计、可领取资料、站外渠道、六个活动策划、转化路径、季度推进与复盘指标。